FAQ
Q
商品のラッピングをお願いします
A
大変申し訳ございませんが。商品のラッピングはお受けしておりません
Q
商品のキャンセル・返品はできますか?
A
誠に恐れ入りますが、ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
ご注文内容にお間違いがないか、確定前に必ずご確認ください。
お客様都合(イメージ違い・注文間違いなど)による返品・交換はお受けしておりません。
商品に破損など不備がございました場合に限り、返品・交換を承っております。
不備があった場合は、お手数ですが「商品到着後8日以内」に、ショップ内のお問い合わせフォーム(メールマーク)よりご連絡をお願いいたします。
Q
送料を教えてください
A
・1件のご注文につき、合計 10,000円(税込)以上で送料無料です。
・複数点ご注文の場合は、「送料が高い方」に準じて計算されます、あらかじめご了承ください。
● 小型商品
全国一律 390円(税込)
● 通常商品
全国一律 790円(税込) ※沖縄・離島除
沖縄 1390円(税込)
離島 1390円(税込)
※離島へのお届けをご希望の方は、
ご希望の商品の他に、アイテムから離島送料専用アイテムをカートに追加してください。
ただし、合計10,000円(税込)以上ご購入の場合は必要ありません。